Просмотр этой темы:   1 анонимных пользователей



« 1 ... 11 12 13 (14) 15 16 17 ... 28 »


Re: Сплошной "мираж"...
Поинтовщик
Зарегистрирован:
14.06.2007 23:24
Из: г.Дятлово
Группа:
Пользователи
Сообщений: 1837
Не в сети
Цитата:

Didije пишет:

Владелец магазина ведь тоже должен нести ответственность за качество предоставляемых услуг...


Всё дело в том, что наш люд не привык писать жалобы, делать записи в "Книгу предложений и замечаний" и т.д. Правосознание у советских людей никакое. Это за рубежом за кошку, засунутую посушиться в микроволновку, хозяйка убиенного создания может отсудить у фирмы-производителя этого чуда техники сотни тысяч "зелени". У нас проще (и по времени быстрее) выплеснуть отрицательную энергию в лицо продавцу и удалиться с городо поднятой головой. Хотя и так делают немногие.

Отправлено: 22.03.2008 11:39
Перенести сообщение в другую программу Трансфер


Re: Сплошной "мираж"...
Поинтовщик
Зарегистрирован:
12.11.2007 15:04
Группа:
Пользователи
Сообщений: 250
Не в сети
Цитата:

Gorynych пишет:
Цитата:

Didije пишет:

Владелец магазина ведь тоже должен нести ответственность за качество предоставляемых услуг...


Всё дело в том, что наш люд не привык писать жалобы, делать записи в "Книгу предложений и замечаний" и т.д. Правосознание у советских людей никакое. Это за рубежом за кошку, засунутую посушиться в микроволновку, хозяйка убиенного создания может отсудить у фирмы-производителя этого чуда техники сотни тысяч "зелени". У нас проще (и по времени быстрее) выплеснуть отрицательную энергию в лицо продавцу и удалиться с городо поднятой головой. Хотя и так делают немногие.

ДА у нас ,эту книгу ине допросишся!

Отправлено: 23.03.2008 12:02
Перенести сообщение в другую программу Трансфер


Re: Сплошной "мираж"...
Пишущий регулярно
Зарегистрирован:
10.02.2008 13:06
Из: Дятлово
Группа:
Пользователи
Сообщений: 43
Не в сети
Цитата:

Gorynych пишет:
Цитата:

Didije пишет:

Владелец магазина ведь тоже должен нести ответственность за качество предоставляемых услуг...


Всё дело в том, что наш люд не привык писать жалобы, делать записи в "Книгу предложений и замечаний" и т.д. Правосознание у советских людей никакое. Это за рубежом за кошку, засунутую посушиться в микроволновку, хозяйка убиенного создания может отсудить у фирмы-производителя этого чуда техники сотни тысяч "зелени". У нас проще (и по времени быстрее) выплеснуть отрицательную энергию в лицо продавцу и удалиться с городо поднятой головой. Хотя и так делают немногие.


Горыныч, имею личный горький опыт требования книги жалоб и предложений!
У наших продавцов совершенно неадекватная реакция на фразу "Предъявите книгу жалоб и предложений"


Отправлено: 23.03.2008 19:24
Перенести сообщение в другую программу Трансфер


Re: Сплошной "мираж"...
Пишущий регулярно
Зарегистрирован:
10.02.2008 13:06
Из: Дятлово
Группа:
Пользователи
Сообщений: 43
Не в сети
Цитата:

Denver пишет:
жалко тебя раньше небыло когда моя жена всю зарплату вместе с кошельком потеряла даже кошелек не подбросили, а там и документы нужные были хотя и не особо важные, но все же могли хотя бы это вернуть.


У меня как-то украли кошелёк с документами, денег там не особо много было, а вот на счёт документов - права, и документы на два автомобиля! Через 2 месяца позвонили, и сказали, что вернут за вознаграждение в 50$. Хорошо, что меня сдержали при встрече с этим "Добрым человеком"!

Отправлено: 23.03.2008 19:30
Перенести сообщение в другую программу Трансфер


Re: Сплошной "мираж"...
Поинтовщик
Зарегистрирован:
22.07.2007 2:33
Группа:
Пользователи
Сообщений: 204
Не в сети
Цитата:

REKs пишет:
Цитата:

Gorynych пишет:


Всё дело в том, что наш люд не привык писать жалобы, делать записи в "Книгу предложений и замечаний" и т.д.

ДА у нас ,эту книгу ине допросишся!


Вот, в этом и есть главная ошибка. Книгу надо не просить, а требовать. Не на повышенных тонах, а спокойно, с полным сознанием своей правоты. Если все равно не дают, то спросить негромко так: "Вы действительно при свидетелях отказываетесь дать мне эту книгу ?" Поинтересоваться и записать фамилию продавца.
Причем надо знать, что ни на какие вопросы продавцов, типа "а зачем она вам, а что вы там писать будете ?" вы отвечать не обязаны.
Ну и уж если совсем ничего не помогает - не полениться сходить в налоговую.

Отправлено: 23.03.2008 20:57
Перенести сообщение в другую программу Трансфер


Re: Сплошной "мираж"...
Поинтовщик
Зарегистрирован:
22.07.2007 2:33
Группа:
Пользователи
Сообщений: 204
Не в сети
Цитата:

Joker999 пишет:
Горыныч, имею личный горький опыт требования книги жалоб и предложений!
У наших продавцов совершенно неадекватная реакция на фразу "Предъявите книгу жалоб и предложений"


А подробнее ?
Кстати, про неадекватную реакцию тоже имеет смысл записать в ту же книгу.

Отправлено: 23.03.2008 21:07
Перенести сообщение в другую программу Трансфер


Re: Сплошной "мираж"...
Поинтовщик
Зарегистрирован:
22.07.2007 2:33
Группа:
Пользователи
Сообщений: 204
Не в сети
Цитата:

Joker999 пишет:
У меня как-то украли кошелёк с документами, денег там не особо много было, а вот на счёт документов - права, и документы на два автомобиля! Через 2 месяца позвонили, и сказали, что вернут за вознаграждение в 50$. Хорошо, что меня сдержали при встрече с этим "Добрым человеком"!


Ты уверен, что украли, а не потерял ? В милицию заявлял ?
Если да, то надо было сообщить в милицию о позвонившем, сказать, что вор предлагает выкупить документы.
Даже если и доказухи не хватило бы, то документы бесплатно получил бы назад

Отправлено: 23.03.2008 21:17
Перенести сообщение в другую программу Трансфер


Re: Сплошной "мираж"...
Поинтовщик
Зарегистрирован:
06.08.2007 15:35
Из: Дятлово
Группа:
Пользователи
Сообщений: 305
Не в сети
А если предположить(хотя в это мало конечно вериться), что люди действительно нашли эти документы, то как-то неудобно бы получилось перед добропорядочными гражданами. Хотя с другой стороны добропорядочный гражданин врятли требовал бы вознаграждение за возврат документов. Человек их потярявший сам отблагодарил бы его. :hm:

Отправлено: 24.03.2008 9:55
Перенести сообщение в другую программу Трансфер


Re: Сплошной "мираж"...
Поинтовщик
Зарегистрирован:
14.06.2007 23:24
Из: г.Дятлово
Группа:
Пользователи
Сообщений: 1837
Не в сети
Цитата:

Joker999 пишет:
Горыныч, имею личный горький опыт требования книги жалоб и предложений!
У наших продавцов совершенно неадекватная реакция на фразу "Предъявите книгу жалоб и предложений"

Вполне адекватная реакция. Я бы тоже не смог тебе предъявить запрашиваемую тобой книгу. Такой книги давно уж не существует. Есть "Книга замечаний и предложений"


А если тебе ее не предоставляют по ПЕРВОМУ твоему требованию, то можешь писать жалобу в налоговую инспекцию. За непредоставление книги предусмотрена административная ответственность.
:kapec:

Отправлено: 24.03.2008 21:14
Перенести сообщение в другую программу Трансфер


Re: Сплошной "мираж"...
Поинтовщик
Зарегистрирован:
22.07.2007 2:33
Группа:
Пользователи
Сообщений: 204
Не в сети
Цитата:

Denver пишет:
Хотя с другой стороны добропорядочный гражданин врятли требовал бы вознаграждение за возврат документов.


Именно.
Но, с другой стороны, есть варианты развода, когда человеку, нашедшему и добросовестно возвращающему документы, задается вопрос: "А где 5-10-15 тысяч долларов, которые тоже лежали в этом бумажнике ?" и далее подключаются братки, взыскивающие "долг" различными методами.

Отправлено: 24.03.2008 21:57
Перенести сообщение в другую программу Трансфер






Вы можете просматривать темы.
Вы не можете начинать темы.
Вы не можете отвечать в теме.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы можете голосовать.
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям.
Вы не можете писать без одобрения сообщений.

[Расширенный поиск]


Вход пользователей

Пользователь:

Пароль:

Запомнить меня



Востановить пароль

Зарегистрироваться

Кто online

20 пользователь(ей) активно (11 пользователь(ей) просматривают Форум)

Участников: 0
Гостей: 20

далее...